Este espacio tiene como objetivo explicarte de forma clara cómo trabajo, qué puedes esperar del proceso terapéutico y cuáles son las condiciones del servicio.
Mi intención es ofrecer un entorno profesional, seguro y transparente desde el primer momento.
1. NATURALEZA DEL SERVICIO
El servicio ofrecido consiste en intervención psicológica orientada a la mejora del bienestar emocional, el rendimiento y la organización personal.
La psicología es un proceso activo que requiere implicación por parte del usuario, y cuyos resultados pueden variar en función de múltiples factores.
2. MODALIDAD DE LAS SESIONES
Las sesiones se realizan principalmente en formato online a través de plataformas como:
- Zoom
- Google Meet
Las sesiones tienen una duración aproximada de 50-60 minutos.
La frecuencia será acordada según las necesidades de cada caso.
3. COMPROMISO DEL USUARIO
El proceso terapéutico requiere:
- Asistencia puntual a las sesiones
- Implicación activa en el proceso
- Honestidad en la comunicación
El progreso depende en gran medida del compromiso del usuario con el proceso.
4. CONFIDENCIALIDAD
Toda la información compartida durante las sesiones será tratada con estricta confidencialidad, conforme a la normativa vigente y al código deontológico profesional.
La confidencialidad solo podrá verse limitada en los casos previstos por la ley (riesgo grave para el propio usuario o terceros, obligación legal, etc.).
5. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales, incluidos los relacionados con la salud, serán tratados conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.
Puedes consultar más información en la Política de Privacidad de esta web.
6. CONDICIONES DE PAGO
El pago de las sesiones se realizará según las condiciones acordadas previamente entre profesional y usuario.
La reserva de una sesión puede implicar la aceptación de dichas condiciones.
7. POLÍTICA DE CANCELACIÓN
Las sesiones deberán cancelarse o modificarse con un mínimo de 24 horas de antelación.
En caso de no respetar este plazo, la sesión podrá ser considerada como realizada y, por tanto, facturada.
8. LIMITACIONES DEL SERVICIO
El servicio psicológico:
- No sustituye atención médica urgente
- No constituye un servicio de emergencia
- No garantiza resultados inmediatos
En situaciones de urgencia, se recomienda acudir a servicios sanitarios correspondientes.
9. USO DE MEDIOS DIGITALES
El usuario acepta que la prestación del servicio puede implicar el uso de herramientas digitales, lo que conlleva ciertos riesgos tecnológicos (fallos de conexión, interrupciones, etc.).
Se utilizarán plataformas que cumplen con estándares razonables de seguridad.
10. RESPONSABILIDAD
El profesional se compromete a actuar con la máxima diligencia y conforme a criterios éticos y profesionales.
No obstante, no se garantiza un resultado concreto, ya que este depende de múltiples variables, incluyendo la implicación del usuario.
11. ACEPTACIÓN
La contratación del servicio o la participación en las sesiones implica la aceptación de las presentes condiciones.
12. CONTACTO
Para cualquier duda relacionada con el servicio o con las presentes condiciones, puedes contactar a través del siguiente correo electrónico: